關於預約

關於預約問題

予約について

中文

只要您可以使用中、英、日文發信及回信皆可以預約,不限居住國家。

如您的預約成功無誤,一般多為申請預約的2個工作天內會收到預約成功通知信,如果ALPHA無法安排您的希望預約日、公休、預約滿檔等情況時,ALPHA可能會延遲回信。如您發現超過4個工作天仍未收到任何通知時,請確認是否設定阻擋垃圾郵件、填入的電子郵件地址是否正確,並請儘速與我們聯絡。

部份手機信箱無法接收電腦信箱的信件,建議您儘可能使用Gmail、Hotmail、YAHOO等電腦信箱進行預約

正常情況下,您在申請預約完成後2天內即可收到回信,如您逾4天仍未收到請務必來信詢問。您無法收到回信的原因也可能如下
 (1) 電子郵件輸入錯誤
 (2) 電子郵件信箱的容量不足
 (3) 被視為垃圾郵件遭自動刪除
(4) 使用無法接收電腦信箱回信的手機信箱發信
為避免被視為垃圾郵件,請將來自alpha0849@gmail.com的電子郵件地址設定為安全的寄件者。

可以,請您在預約時於備註欄中註明朋友的其他聯絡方式,並請註明您非本人預約。

您可以手機出示電子郵件以證明您是預約者本人。現場皆有提供Wi-Fi。

同一時段可以容納的人數有限,須視當天的預約狀況而訂,如有此需求請於備註欄中註明,ALPHA會儘可能照您的需求做安排。4位以上的人數建議您先分組且預約不同時段進行。

因ALPHA的休息區及接待區空間有限,上述狀況皆需以當天現場的人數狀況而訂,請詢問現場工作人員

因ALPHA的休息區及接待區空間有限且陪同的友人無法進入攝影棚的關係,建議您儘可能不要攜伴。或同伴可自費一起入鏡,男性也很歡迎。

日本語

中国語、英語、日本語にてメール頂ければ、居住国を問わずご予約頂けます。

通常であれば予約後二日以内に返信メールが届きます。3日を過ぎても返信が来ない場合は、お手数ですが再度メールにてお問い合わせ下さい。返信が来ない原因は以下の可能性が挙げられます。
(1)メールアドレスの誤記入
(2)メールボックスの容量オーバー
(3)ジャンクメールと認識され、自動削除されてしまった
(4)PCメールを受信できない携帯メールを使用した
ジャンクメールと誤認識されないために、alpha0849@gmail.comのメールアドレスのセーフティ設定をして下さい。

構いません。予約時、備考欄にご友人のメールアドレス以外の連絡方法をご記入のうえ、予約者本人ではないことを明記して下さい。

スマートフォンにて使用したメールアドレスを表示し、ご予約者本人であることを証明していただければ構いません。当スタジオではWifiをご用意しております。

同時間に受け付けられる人数には限りがありますので、当日のご予約状況によります。このような需要がある場合は事前に備考欄に明記して下さい。ALPHAができるかぎりの対応を致します。4名様以上の場合は、午前と午後に二人ずつなど、まず時間帯を分けてご予約されることをおすすめします。

ALPHAの休憩エリアやレセプションエリアは空間に限りがありますので、当日の人数次第となります。当日現場のスタッフに直接お尋ね下さい。

ALPHAの休憩エリアやレセプションエリアは空間に限りがあるうえ、同伴者はスタジオに入れませんので、あまりおすすめいたしません。

ALPHAではご予約のコースによってスタジオの使用状況を調整しておりますので、事前にコースと人数をお決めのうえご予約下さい。

基本的には可能ですが、当日の混み具合によります。当日現場のスタッフに直接お尋ね下さい。

各コースの内容及び料金はトータルセットとなっておりますので、調整はできません。あらかじめご了承下さい。

個人コースはお一人様専用コースとなっております。二名様でのご撮影は二人撮影のコースをご予約下さい。二人撮影のコースにはツーショットと個人ショットどちらも含まれます。(二人撮影コースに性別制限はありません)
家族写真の場合も、各コースごとに人数制限が異なりますので、ご予約前に各コースの内容をお確かめ下さい。

ALPHAでは衣装持参は受け付けておりますが、料金は変わりません。例えば3パターンのコースをご予約のうえ、1パターンをご持参の衣装とする場合、残りの2パターンがALPHAの衣装となります。

關於優惠券(COUPON)

クーポンについて

中文

很抱歉,您無法使用ALPHA官方的優惠券。如果該預約網站有與ALPHA合作優惠卷的話,您可使用該預約網站的優惠券。

很抱歉,所有活動的優惠券皆無法與其他優惠券併用。

請妥善保管「預約通知信」,當天請務必攜帶至攝影館。請留意,如您當天無法出示時,可能無法兌換優惠券及優惠內容。

日本語

申し訳ございません。他のサイトではALPHA公式サイトのクーポンはご利用できません。ALPHAと提携している予約代行サイトの場合は、そのサイトのクーポンをご利用下さい。

申し訳ございません。全てのクーポンは一度につき一枚しか使用できません。

スマートフォンにて使用したメールアドレスを表示し、ご予約者本人であることを証明していただければ構いません。当スタジオではWifiをご用意しております。

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